Términos de uso
Los presentes Términos de uso (en adelante, “los Términos de Uso”) establecen las condiciones bajo las cuales se ofrece a los usuarios el acceso a los sitios web, servicios y aplicaciones AYUDARTIS (en adelante, “el Servicio”) , que es una plataforma que permite a los usuarios publicar ofertas para la compra–venta de una amplia variedad de artículos relacionados con el mundo de la ortopedia, así como la comunicación entre los usuarios ofertantes y los usuarios interesados en adquirir los artículos ofrecidos y la localización geográfica de los mismos, para completar la transacción.
El uso del Servicio atribuye a quien lo realiza la condición de usuario del mismo (en adelante, “el Usuario”) e implica la aceptación íntegra de estos Términos de Uso. En caso de no estar de acuerdo con todo o parte de estos Términos de Uso, el Usuario debe abstenerse de instalar y utilizar el Servicio.
Por medio de la aceptación de los presentes Términos de Uso, el Usuario manifiesta:
Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas, tanto de pago como de comportamiento.
Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal suficiente para utilizar el Servicio.
El titular del Servicio se reserva la facultad de realizar en cualquier momento cualquier modificación o actualización de los Términos de Uso que, una vez entren en vigor, deberá ser aceptada por el Usuario para continuar utilizando el Servicio.
1. Titular del servicio
El titular y propietario del Servicio es AYUDARTIS SALUD S.L. (en adelante, “AYUDARTIS”), CIF B74127929, sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Asturias en el Tomo 3335, Libro 0, Folio 151, Inscripción 1, Hoja AS-32207, provista de CIF: B74127929, y tiene su domicilio a los efectos del presente Aviso Legal, en Calle Concepción Arenal S/N, Nivel 0, local 2 y 3, 33005 en Oviedo, Asturias.
2. Necesidad de registro
Para poder utilizar el Servicio es necesario el previo registro del Usuario, la aceptación de los presentes Términos de uso y la Política de privacidad y de cookies.
Los datos introducidos por el Usuario deberán ser exactos, actuales y veraces. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma, debiendo informar inmediatamente a AYUDARTIS en caso de que tenga motivos para creer que su contraseña ha sido utilizada de manera no autorizada o es susceptible de serlo.
En cualquier caso, el acceso a áreas restringidas y/o el uso del Servicio realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
Mediante la aceptación de los Términos de Uso, el Usuario consiente que sus datos pasen a formar parte del fichero de AYUDARTIS y el tratamiento de esos datos será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad.
3. Normas de utilización del servicio
El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado del Servicio y a no emplearlo para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros o que infrinjan cualquier norma del ordenamiento jurídico.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (productos, objetos, datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos de Uso. A título enunciativo y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
I. No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.
II. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
III. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
IV. No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
V. No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.
VI. No suplantar a otros Usuarios del Servicio ni transmitir los datos de acceso a la cuenta ni la contraseña a un tercero sin el consentimiento de AYUDARTIS.
VII. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, producto, elemento o contenido sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre tal información, elemento o contenido.
VIII. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
IX. No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros fotografías ni cualquier representación o imagen de personas menores de edad y/o incapaces físicos o mentales.
X. Cualquier sustancia y/o objeto que requiera una receta médica o que deba dispensarse bajo la supervisión de un médico (doctor, dentista, optometrista, óptico, farmacéutico o veterinario) no está permitida en ayudartis. Así como los productos que puedan influir en la salud del individuo (que presenten contraindicaciones, interacciones, etc) y perecederos de cualquier tipo.
El Usuario se obliga a mantener indemne a AYUDARTIS ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose, además AYUDARTIS el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
4. Exclusión de Usuarios
AUDARTIS se reserva el derecho a impedir el uso del Servicio, ya sea de forma temporal o definitiva, a cualquier Usuario que infrinja cualquiera de las normas establecidas en estos Términos de Uso, la ley o la moral. Discrecionalmente, AYUDARTIS también podrá excluir Usuarios e incluso dejar de prestar total o parcialmente el Servicio cuando así lo considere oportuno para mejorar la operativa del Servicio y/o del resto de los usuarios del mismo, a modo de ejemplo : AYUDARTIS PODRÁ BLOQUEAR Y/O RETIRAR CONTENIDO SUBIDO POR LOS USUARIOS CUANDO DETECTE CUALQUIER INCIDENCIA EN LAS FOTOS, ESTA RETIRADA PODRÁ SER TEMPORAL Y/O DEFINITIVA DEPENDIENDO DEL CASO.
5. Exclusión de responsabilidad
AYUDARTIS no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de su plataforma y no es parte en la transacción de compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y vendedores ni revisa o valida los productos que los Usuarios ofrecen a través del Servicio, por lo que AYUDARTIS no será responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los Usuarios y/o de terceros a través del Servicio así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.
Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, AYUDARTIS no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de:
a) La utilización que los Usuarios hagan del Servicio ni por el estado, origen, posible inexactitud, o posible falsedad de los datos proporcionados por los Usuarios ni de los productos ofrecidos a través del Servicio.
b) Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Servicio.
c) La utilización que los Usuarios puedan hacer de los materiales del Servicio, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial, información confidencial, de contenidos del Servicio o de terceros.
d) La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita.
e) La eventual pérdida de datos de los Usuarios por causa no atribuible al Servicio,
f) El acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el Servicio.
g) La indisponibilidad, errores, fallos de acceso y falta de continuidad del Servicio.
h) Los fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas.
i) La no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Usuario.
j) la existencia de subvenciones en los productos
k) los vicios ocultos que pudieran tener los productos
l) la falta de pago por parte del comprador al vendedor
m) la falta de cumplimiento en los plazos de devolución por parte del vedor.
AYUDARTIS responderá única y exclusivamente frente al Usuario de los Servicios que preste por sí misma y de los contenidos directamente originados e identificados con su copyright, quedando limitada, como máximo, al importe de las cantidades percibidas directamente del Usuario por AYUDARTIS, con exclusión en todo caso de responsabilidad por daños indirectos o por lucro cesante.
Cualquier reclamación o controversia que pueda surgir entre los Usuarios del Servicio deberá ser solventada entre éstos, obligándose a mantener a AYUDARTIS totalmente indemne, sin perjuicio de lo cual AYUDARTIS realizará sus mejores esfuerzos para facilitar a los Usuarios una pronta y satisfactoria solución.
6. Contenidos y servicios enlazados a través del Servicio
El Servicio puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).
El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a AYUDARTIS de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Así mismo el Usuario exonera a AYUDARTIS de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de las páginas web enlazadas, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder.
AYUDARTIS sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a AYUDARTIS, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de AYUDARTIS con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. AYUDARTIS no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable de forma directa o indirecta por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a AYUDARTIS.
7. Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera contenidos o elementos sobre los que recaigan derechos de propiedad intelectual e industrial que se usen en el Servicio (los “Contenidos del Servicio”) pertenecen a sus legítimos titulares. El Usuario no adquirirá por el uso del Servicio ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, ni licencia de uso alguna sobre tales elementos.
Son Contenidos del Servicio, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, bases de datos, y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente utilizados en el Servicio. Esta enumeración se realiza a título enunciativo y ejemplificativo, no limitativo.
El texto, las imágenes, los gráficos, los ficheros de sonido, los ficheros de animación, los ficheros de vídeo, el software y la apariencia del sitio web de AYUDARTIS son objeto de protección por derechos de propiedad intelectual e industrial. Esos elementos no podrán ser válida y legítimamente copiados o distribuidos para uso comercial, ni podrán ser modificados o insertados en otros sitios web sin previa autorización expresa de sus titulares.
El Usuario manifiesta ser titular en exclusiva de todos los derechos que recaen sobre las obras, prestaciones protegidas y cualesquiera otros elementos protegidos por propiedad intelectual o industrial que incorpore en el Servicio (en adelante, los “Contenidos”).
El Usuario cede gratuitamente y en exclusiva a AYUDARTIS los derechos de comunicación pública, reproducción, distribución y transformación que tiene sobre los Contenidos, en todas las modalidades de explotación existentes en la fecha aceptación de estos Términos de Uso, por todo el tiempo de vigencia de los derechos objeto de cesión, para el ámbito territorial universal.
AYUDARTIS no representa ni tiene vinculación empresarial alguna con las marcas que los Usuarios puedan anunciar en el Servicio.
Cualesquiera consultas relacionadas con lo anterior pueden plantearse a través del Servicio de Atención al Usuario a través de gerencia@ayudartis.com
8. Publicación de anuncios
El Usuario que desee poner a la venta un producto deberá tener en cuenta que mediante la publicación de su anuncio está emitiendo una oferta de venta, que será vinculante desde que ésta fuese aceptada por otro Usuario.
Los productos que deben y pueden ser anunciados en esta página son referentes al mundo de la ortopedia.
En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios el Usuario deberá tomar en consideración lo siguiente:
a) No está permitido publicar anuncios con imágenes de contenido sexual.
b) No está permitido publicar anuncios relacionados con el sexo, el erotismo o el fetichismo, así como tampoco relacionados con masajes, servicios de compañía o amistad.
c) No está permitido anunciar esquemas piramidales o similares.
d) Si en la fotografía de muestra del producto aparece alguna persona, la identidad de esta deberá ser preservada no mostrándose en ningún caso su rostro.
e) No se permite anunciar inmuebles. - No se pueden buscar compañeras o compañeros para piso.
f) No está permitido publicar imágenes o descripciones que no se correspondan con el artículo realmente ofrecido.
g) No está permitido publicar imágenes de menores de edad
h) No está permitido publicar anuncios relacionados con animales.
i) NO está permitido publicar anuncios de vehículos de motor (coches, motocicletas, etc)
En cualquier caso, a la hora de publicar sus anuncios el Usuario deberá tomar en consideración las reglas de convivencia.
9. Paquetes de contratación
Los usuarios elegirán en la inscripción inicial el paquete que mejor les convenga para la venta de sus productos.
Los diferentes paquetes que AYUDARTIS pone a disposición de los usuarios son los siguientes:
- PAQUETE A) – Coste: 00,00€ - Duración: X meses/días – Características; xxxxxxx
- PAQUETE B) – Coste : 00,00€- Duración : X meses/días- Características; xxxxxxx
- PAQUETE B) – Coste : 00,00€- Duración : X meses/días- Características; xxxxxxx
No es posible eliminar, trasladar ni cambiar el tipo o la duración de un paquete que ya ha sido aplicado a un anuncio, independientemente de que el anuncio sea retirado por nuestro equipo de moderación o se vea afectado por una incidencia técnica.
AYUDARTIS podrá cambiar los precios de los paquetes comunicándoselo al Usuario con un periodo de un mes de antelación.
Si el producto es vendido el usuario se lo comunicará a AYUDARTIS, para que el anuncio sea marcado como vendido de forma automática cuando el paquete sea entregado al comprador de manera que, si el periodo contratado aún no había finalizado, el tiempo de visibilidad excedente se perderá.
AYUDARTIS puede realizar cargos por editar o reactivar un anuncio en determinadas versiones de la aplicación. En este caso, el usuario siempre será debidamente informado del coste del servicio antes de confirmar la compra del espacio.
En ningún caso, en esta página se pueden publicar anuncios de productos de manera gratuita.
10. Suscripciones dentro de la aplicación
Una vez se realice la suscripción del producto será girara la correspondiente factura por el importe del paquete escogido por el usuario.
La suscripción se puede cancelar en cualquier momento. Para ello, el Usuario tendrá que iniciar sesión en su Cuenta y seguir las instrucciones cancelación de la suscripción.
En caso de que un perfil sea desactivado por AYUDARTIS por un incumplimiento de las reglas de convivencia o de las condiciones de uso establecidos, el Usuario recibirá una notificación en la dirección de correo asociada al perfil desactivado y será responsabilidad del Usuario cancelar su suscripción a través de la store correspondiente.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios de suscripción cuya ejecución haya comenzado.
12. Servicio de envío
El usuario deberá realizar el envío a sus compradores del modo que con ellos lo pacte. En cualquier caso, AYUDARTIS no pone a disposición de los usuarios servicio de mensajería alguno, siendo de cuenta de estos la gestión de entrega del producto al comprador.
En consecuencia, cualquier reclamación o controversia que pueda surgir en relación con la entrega de los productos del usuario, no será en modo alguno achacable a AYUDARTIS.
13. Operativa del servicio
El comprador interesado en adquirir un producto a través de la aplicación de AYUDARTIS, podrá iniciar, una conversación con el vendedor a través del sistema de mensajes que la aplicación tiene, y a través de la misma confirmar la ejecución de la transacción, quedando el contenido de los mismos guardado en la cuenta del usuario.
En esos mensajes el usuario deberá pactar con el comprador el método de pago y la forma de entrega facilitándose entre ellos cuantos datos sean necesarios para llevar a cabo la transacción ( donde deberá quedar claro cuáles son los costes de envío, gestión ( si la hubiere) y el precio final a pagar por el producto.
Para realizar las entregas de los productos, sus datos personales serán facilitados a terceros operadores de servicio postal que se encargarán de dicha gestión y entre las partes que realicen la transacción o contrato correspondiente, de conformidad con lo establecido en la normativa de protección de datos de carácter personal.
AYUDARTIS es una aplicación que actúa como mero intermediario entre el vendedor y el comprador. AYUDARTIS no es propietaria de ninguno de los artículos en venta o vendidos a través de su plataforma y no es parte en la compraventa llevada a cabo exclusivamente entre compradores y vendedores. AYUDARTIS no revisa ni valida los productos que los usuarios ofrecen a través del servicio, por lo que AYUDARTIS no será en ningún caso responsable, ni directa ni indirectamente, ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la utilización y contratación de los contenidos y de las actividades de los usuarios y/o de terceros a través del servicio, así como tampoco será responsable de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos.
Con carácter general, los productos adquiridos a través de la aplicación de AYUDARTIS no pueden ser devueltos, salvo en aquellos casos en los que así sea pactado entre vendedor y comprador. Con carácter general, el derecho de desistimiento no resulta de aplicación a las transacciones realizadas a través de la aplicación de AYUDARTIS, salvo en aquellos casos en los que la ley lo reconozca expresamente, en cuyo caso, dicho derecho deberá hacerse valer directamente por el comprador frente al vendedor, sin que AYUDARTIS pueda resultar en ningún caso responsable en el supuesto de incumplimiento por parte del vendedor.
En caso de posible extravío AYUDARTIS iniciará los trámites necesarios entre las partes poder determinar lo ocurrido pero en ningún caso incurrirá en responsabilidad alguna habida cuenta que simplemente es mera intermediaria.
14. Nulidad e ineficacia de las cláusulas
Si cualquier cláusula incluida en los presentes Términos de Uso fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los presentes Términos de Uso en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
15. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. En caso de litigio entre AYUDARTIS y el Usuario, el fuero elegido por las partes son los TRIBUNALES DE OVIEDO.